IT Support Engineer
De functie
In deze rol ondersteun je eindgebruikers op het hoofdkantoor van VDL Groep en ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van onze werkplek‑ en clientomgeving. Je pakt tickets zelfstandig op, analyseert incidenten en voert structurele verbeteringen door. Daarnaast werk je mee aan projecten en automatisering.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Bieden van 2e‑ en 3e- lijns ondersteuning aan eindgebruikers
- Oplossen van incidenten en verzoeken op het gebied van software
- Beheer en optimalisatie van Windows‑werkplekken
- Beheer en onderhoud van Microsoft Configuration Manager en Microsoft Intune
- Gestructureerd testen en vrijgeven van Windows‑updates
- Troubleshooten van software‑ en deployment‑issues
- Samenwerken met collega‑engineers en het leveren van 2e en 3e‑lijns ondersteuning
- Bijdragen aan projecten, procesverbeteringen en standaardisatie binnen de IT‑organisatie
Je wordt onderdeel van het centrale IT‑team op het hoofdkantoor van VDL Groep. Dit team is verantwoordelijk voor technisch applicatiebeheer en technisch werkplekbeheer binnen de organisatie. Samen met je collega’s werk je aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT‑omgeving voor VDL Groep en haar bedrijven.
De sfeer is professioneel en collegiaal, met veel ruimte om kennis te delen, initiatief te nemen en jezelf technisch te ontwikkelen.
Jouw kracht
- Een afgeronde mbo‑opleiding ICT (niveau 4) of vergelijkbaar
- Ervaring met of aantoonbare interesse in werkplekbeheer en endpoint‑beheer
- Basiskennis van Microsoft‑infrastructuur en applicaties
- Ervaring met PowerShell (of de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen)
- Kennis van of interesse in Microsoft Configuration Manager en/of Microsoft Intune
- Affiniteit met ITIL‑processen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Proactieve, zelfstandige en leergierige werkhouding
De kracht van VDL
We bieden je een uitdagende rol binnen een innovatief IT-team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Daarnaast kom je werken bij een stabiele organisatie met een informele cultuur. Daarnaast bieden we ook:
- Je ontvangt een salaris conform de CAO Metaal & Techniek, variërend tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
- Winstdeling en uitstekende pensioenregeling
- Flexibele werktijden
- Diverse collectiviteitsregelingen en personeelsaanbiedingen
- Een jaarlijks VDL-feest, diverse sportevenementen en talloze informele activiteiten
