.png)
Meld je aan voor Job Alert
Geen passende vacature gevonden? Meld je aan voor een Job Alert en ontvang per e-mail de nieuwste vacatures.
Paul: “Als commercieel medewerker binnendienst bij VDL Weweler Parts ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wanneer een klant met een urgent probleem komt en ik dat direct kan oplossen, voelt dat echt goed. Op zulke momenten merk je hoe waardevol ons werk is.”
Passie voor de truck- en trailerindustrie
“Ik werk al sinds jonge leeftijd in de truck- en trailerindustrie. Dat is altijd een passie van me geweest. Op mijn vijftiende begon ik als vakantiekracht bij DAF Trucks en daar ben ik via interne opleidingen doorgegroeid. Na DAF volgden verschillende bedrijven in dezelfde sector. Via mijn vorige werkgever, die klant was van VDL, was ik al bekend met de organisatie. Toen ik daar niet meer helemaal op mijn plek zat, voelde de overstap naar VDL Weweler Parts heel logisch. Ik wist dat dit een plek zou zijn waar ik me thuis zou voelen.
Als technisch commercieel medewerker ben ik het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij nemen contact met me op wanneer ze een specifiek truck- of traileronderdeel nodig hebben. Ik zorg ervoor dat de order snel en correct wordt geplaatst. Sinds kort ga ik één dag per week op bezoek bij klanten. Dat helpt om uitdagingen vroegtijdig te signaleren en relaties te versterken. Omdat ik bij VDL Weweler Parts een WABCO-training heb gedaan, kan ik ook onderweg systemen programmeren en uitlezen. Veel klanten waarderen die persoonlijke aandacht enorm. Ikzelf vind deze bezoeken ook leuk en aangezien de meeste klanten in de regio zitten, ben ik gelukkig geen hele dagen onderweg.”
Denken in oplossingen
“Het mooiste aan mijn werk? Dat ik klanten écht kan helpen. Laatst nam een klant met een 50 jaar oude wagen contact met ons op: hij moest een vrij complex onderdeel vervangen dat nergens meer verkrijgbaar was. Speciaal voor hem hebben we dat onderdeel laten reproduceren. Dat soort uitdagingen maken mijn werk extra leuk. Ze vragen om oplossingsgericht denken en soms is dat flink puzzelen. Als het uiteindelijk lukt, geeft dat een extra goed gevoel.”
Eigenwijs, pragmatisch en creatief
“Wat voor mij typisch VDL is? Volgens mij past “eigenwijs” heel goed bij onze cultuur, uiteraard in positieve zin. We denken zelf na, vragen door, zijn kritisch en nemen niet zomaar genoegen met het eerste antwoord. Daarnaast zijn we aanpakkers: samen de schouders eronder en gaan. Bij VDL is “nee” nooit het eerste antwoord, hooguit het laatste. Je krijgt hier alle ruimte om creatieve oplossingen aan te dragen. Hoe gek je idee ook lijkt, er wordt altijd met je meegedacht.”
Vrijheid en verantwoordelijkheid
“Wat werken bij VDL uniek maakt voor mij? De afgelopen jaren bij VDL heb ik veel vrijheid en verantwoordelijkheid gekregen. Ik kan mijn werk op mijn eigen manier aanpakken en krijg het vertrouwen om zelfstandig beslissingen te nemen. Dat heb ik nooit eerder op deze manier ervaren en dat maakt werken bij VDL voor mij uniek.”