Benieuwd naar onze events? Klik hier! 

Manager Service Operations

Manager Service Operations

  • Roeselare
  • Montage, Installatie & Service
  • Bachelor (HBO)
  • Master (WO)
  • Vast
  • VDL Bus & Coach Belgium

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Heb je een goede kennis automechanica en stuur je graag een klein team van zeer competente technici aan? Haal je energie uit het onderhouden van contacten met tevreden klanten? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou!

Manager Service Operations

Jouw functie:

  • Je bent verantwoordelijk voor het Service Team van 5 medewerkers. Dit team bestaat uit onze Service Managers en Diagnostic Engineers. Je kan het globale overzicht bewaren en jouw teamleden aan- en bijsturen waar nodig om de correcte service te verlenen. Je streeft naar het zo efficiënt mogelijk functioneren van de afdeling.
  • Je bent een relatiebouwer en onderhoudt goede contacten met onze klanten. Je hebt op regelmatige basis technische vergaderingen. Je verstrekt technische uitleg, geeft hen advies en volgt hun dossier nauwgezet op. Het gaat hierbij zowel over klanten van Openbaar Vervoer, Touringcars als Mini/Midi bussen.
  • Je beheert de klantenbezoeken en stelt de bezoekrapporten op. Verder stel je ook technische dossiers en claims op. Het keyword bij jouw takenpakket is ongetwijfeld opvolging! Het is voor jou dan ook een evidentie dat gemaakte afspraken uitgevoerd en opgevolgd worden.
  • Je bewaakt de kosten, budgetten en termijnen. Je rapporteert tenslotte periodiek en structureel aan de After Sales Manager België.    

Jouw profiel:

  • Je hebt een bachelor werk- en denkniveau in een technische richting (elektromechanica/automechanica).
  • Je hebt een goede kennis automechanica, zodat je in staat bent om storingen en defecten correct te diagnosticeren op onze voertuigen.
  • Je hebt minstens 5 jaar sectorervaring waarbij je een technisch leidinggevende functie had. 
  • Je kan helder en dynamisch communiceren in het Nederlands, maar kan je ook vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
  • Het spreekt voor zich dat je in het bezit bent van een rijbewijs B


Ons aanbod:

  • Werken bij VDL Bus & Coach betekent dat je werkt voor een innovatief automotive bedrijf, met een no-nonsens cultuur en korte communicatielijnen. Een positieve samenwerking is de motor van ons bedrijf. Daarom is ons motto dan ook MOVE.TOGETHER.
  •  Voor jouw uitstekend werk, ontvang je van ons uiteraard een competentiegericht loonpakket: je ontvangt een competitief loon met verschillende extralegale voordelen zoals smartphone, laptop, bedrijfswagen met tankkaart, …
  • Je komt terecht in een klantgerichte, ondernemende en dus uitdagende omgeving terecht. Geen enkele dag is hetzelfde! 

Goesting om ons team te versterken?

Bel Stéphanie Schouten op 051/23.26.11 of solliciteer via de knop. We nemen snel contact met je op.

Is dit niet echt iets voor jou, maar lijkt de vacature op het lijf geschreven van één van jouw kennissen? Laat het hem/haar dan zeker weten, want sharing is caring!

 

Rekruteringskantoor?

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. We vragen dan ook dat rekrutering- en selectiekantoren zich, zonder uitdrukkelijke opdracht, onthouden.

VDL Bus - Coach Belgium is onderdeel van de Nederlandse VDL Groep. Onze groep bestaat ondertussen uit 104 bedrijven, verspreid over 20 landen en heeft ruim 17.000 medewerkers. Hierdoor hebben wij de slagkracht van een multinational, maar behouden wij de cultuur van een familiebedrijf. VDL Bus & Coach Belgium is verantwoordelijk voor een uitstekende after sales service en onderhoud van onze state-of-the-art bussen. Hiermee dragen onze medewerkers bij aan een maatschappij waarbij de zorg voor het klimaat brandend actueel is. We onderscheiden ons bijgevolg vooral door onze innoverende technieken en sterke klantgerichtheid.

#LI-SS2

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en krijg per e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt!

Top