Deze vacature is niet meer beschikbaar
Ben je op zoek naar een uitdagende internationale baan, met veel ruimte voor eigen inbreng, dan is Area Manager Aftersales mogelijk iets voor jou.
Area Manager Aftersales Automotive
De functie:
In landen waar VDL Bus & Coach producten worden verkocht is de Area Manager Aftersales verantwoordelijk voor de ondersteuning van de nationale after sales organisatie/importeur/dealer in de breedste zin van het woord. Je bent o.a.:
- Aanspreekpunt en gesprekspartner voor strategische aftersales zaken van de nationale service organisatie/dealer/importeur in een bepaald marktgebied.
- Je kunt organisaties inregelen zodat operationele zaken via reguliere processen worden uitgevoerd.
- Je bent gesprekspartner op gebied van commercieel parts verkoop, als intermediair tussen nationale service organisatie/dealer/importeur en VDL Parts
- Je hebt ervaring met het implementeren van nieuwe voertuig product/markt.
- Je geeft training en uitleg over centrale after sales systemen voor een bepaald marktgebied (VDL vestiging, importeur of werkplaats).
Verder ben je verantwoordelijk voor dealer netwerkontwikkeling, coulance en klachtafhandeling,calamiteiten afhandeling, risico analyse op aftersales eisen bij tenderaanvragen/contracten,technische ondersteuning afdeling verkoop, accountmanagement voor key Accounts in landen organisaties en het auditeren op nakomen afspraken en processen op aftersales.
Wij zoeken:
- HBO niveau (bij voorkeur voertuigtechniek, bedrijfskunde).
- Ervaring in automotive aftersales.
- Beheersing Engels en Duits in w/s (Frans afhankelijk van marktgebied).
- Bereidheid tot reizen (50%).
- Commercieel.
Eigenschappen die goed bij deze functie horen zijn:
- Discipline
- Nauwkeurigheid
- Zeer goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Flexibiliteit
- Betrokkenheid
Wat bieden wij:
Werken bij VDL Parts betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:
- een marktconform salaris
- een jaarlijks winstdeling
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
- een goede pensioenregeling
- volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen
- een jaarlijks VDL-feest met alle collega's van VDL Groep
- interne doorgroei mogelijkheden
- diverse collectiviteitsregelingen
- personeelsaanbiedingen
- deelname aan sportactiviteiten
Het bedrijf:
Staat bij jou het principe de klant is koning' hoog in het vaandel? Vind je het leuk om met verschillende producten te werken en contact te hebben met klanten en leveranciers in meer dan 50 landen? Kom dan werken bij VDL Parts in Veldhoven. Wij verzorgen alle aftersales activiteiten voor VDL Bus - Coach, de busdivisie van VDL Groep. Met zo'n 80 enthousiaste collega's zijn we verantwoordelijk voor de in- en verkoop van alle bus gerelateerde onderdelen en accessoires, service- en onderdeleninformatie, technische trainingen, logistiek, garantie en reclaim afwikkeling.